上月我的Uber账号因为Uber内部一个bug被封。记录了沟通实况如下，看起来颇可玩味——美国公司习惯了慢悠悠的工作方式，工作效率很无语；另外官大一级压死人，这个道理四处通用。
- 5月11日
- Uber账号被封，起因是我在Web上修改我的Uber邀请码，症状是叫车时不断让我绑信用卡，很莫名。看到了知乎的文章《Uber 怎么投诉？》，发现此事似乎会很坑爹。
- 5月12日
- 一早写信给 support@uber.com 发了中文和英文的求助信。寻求解决问题。一两个小时后收到回复，说我是来刷号的。很晕。中午回信把详细截图发了过去。
- 不放心处理效率，又给 Uber 中国的总经理王晓峰发微博私信，询问解决方法。当天收到回复，让我联系城市客服。于是又给 supportbeijing@uber.com 发了邮件。
- 5月21日
- 第1次发邮件催，问题未得到解决
- 5月26日
- 收到 uber 邮件，问我是否已经修好问题。当即回信说没修好，第2次催。
- 5月29日
- 第3次邮件催。
- 6月1日
- 第4次邮件催。
- 6月8日
- 第5次邮件催。问邮件客服快到一个月了，怎么没进展。
- 把和王晓峰的私聊记录发了过去。
- 6月12日
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